Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията

От месец април 2012 г. Европейската комисия откри нова интернет страница, в подкрепа на усилията на държавите-членки да популяризират единните общоевропейски телефонни номера за хармонизирани услуги със социална значимост. На нея може да бъде намерена информация за резервираните на европейско ниво номера и услугите, които се предоставят чрез тях, както и актуална информация за действащите телефонни услуги по държави: http://ec.europa.eu/information_society/activities/116/index_en.htm.

Телефонните номера, започващи със 116 са лесни за запомняне и безплатни за потребителите и са предназначени за подпомагане на деца и възрастни в нужда. Европейската комисия е резервирала пет номера с единен формат 116 + 3 цифри за услуги със социална значимост, които трябва да бъдат достъпни за всички в Европа:

• Гореща линия за изчезнали деца – 116 000;
• Телефон за жертви на престъпления – 116 006;
• Линия за оказване помощ на деца – 116 111;
• Медицински услуги при неспешни повиквания – 116 117;
• Линии за емоционална подкрепа – 116 123.