Пощенският сектор има важно икономическо и социално значение в решаването на редица обществени въпроси от съвременния дневен ред на гражданите, което изисква създаване на предпоставки за устойчиво развитие, чрез формулиране на цели и мерки за тяхното постигане

Политиката в областта на пощите има за цел да осигури предоставянето на надеждни, достъпни и качествени услуги за всички граждани на Република България, в това число потребители от отдалечени, селски и труднодостъпни райони. Важно е за хората, които разчитат на пощенските услуги, да се осигурят необходимите условия за да останат свързани и да се насърчи тяхното териториалното, социалното и икономическото сближаване.