M - Marketplace(s) (e-Commerce marketplaces) - Пазари (пазари за електронна търговия)

Пазари (пазари за електронна търговия)

Терминът "пазари за електронна търговия" се отнася до уебсайтове или приложения, използвани от няколко предприятия за търговия с продукти, напр. Booking, eBay, Amazon, Amazon Business, Alibaba, Rakuten и др.). Пазарите за електронна търговия са различни от платформи за електронна търговия. Последните предоставят мащабируеми, самостоятелно направени онлайн решения за бизнес, който би искал да създаде собствен уебсайт за електронна търговия.

Онлайн пазар (или онлайн пазар за електронна търговия) е вид уебсайт за електронна търговия, където информацията за продукта или услугата се предоставя от множество трети страни. Онлайн пазарите са основният тип многоканална електронна търговия и могат да бъдат начин за рационализиране на производствения процес.

На онлайн пазар потребителските транзакции се обработват от оператора на пазара и след това се доставят и изпълняват от участващите търговци на дребно или търговци на едро. Този тип уебсайтове позволяват на потребителите да се регистрират и продават единични артикули на много артикули срещу такса „след продажба“.

Като цяло, тъй като пазарите обединяват продукти от широк кръг доставчици, изборът обикновено е по-широк и наличността е по-висока, отколкото в онлайн магазините за търговия на дребно, специфични за доставчика. От 2014 г. онлайн пазарите станаха изобилни. Някои онлайн пазари имат голямо разнообразие от продукти от общ интерес, които отговарят на почти всички нужди на потребителите, други са специфични за потребителите и обслужват определен сегмент

 Директива (ЕС) 2019/2161  влезе в сила на 7 януари 2020 г . Тя въвежда в правото на защита на потребителите понятието „онлайн място за търговия“,  / означава услуга, която чрез използване на софтуер, включително уебсайт, част от уебсайт или приложение, управлявани от търговеца или от негово име, позволява на потребителите да сключват договори от разстояние с други търговци или потребители/с което получават дефиниция платформи за електронна търговия като eMAG.bg, OLX.bg, Grabo.bg, Booking.com и др. Тези платформи предлагат услуга, която събира на едно място различни търговци и позволява на потребителите да сключват договори от разстояние с тях, т.е. крайният потребител получава достъп до предлаганата стока или услуга опосредено чрез тази платформа. В такива случаи Директивата изисква към офертата да се посочва дали продуктът или услугата, достъпни за потребителите чрез тази платформа, се предлагат от търговец или от друг потребител. Например, продавачът в OLX.bg може да бъде както търговец, така и друг потребител (физическо лице), за което купувачът трябва да бъде уведомен още в офертата. По този начин, ако стоката или услугата не се предлагат от търговец, купувачът ще е наясно, че няма да може да се ползва от защитата на потребителското право.

Marketplace(s) (e-Commerce marketplaces)

The term "e-commerce marketplaces" refers to websites or apps used by several enterprises for trading products e.g. Booking, eBay, Amazon, Amazon Business, Alibaba, Rakuten, etc.). e-Commerce marketplaces are different from e-commerce platforms. The latter provide scalable, self-made online solutions for business that would like to set up their own e-commerce website.

An online marketplace (or online e-commerce marketplace) is a type of e-commerce website where product or service information is provided by multiple third parties. Online marketplaces are the primary type of multichannel ecommerce and can be a way to streamline the production process.

In an online marketplace, consumer transactions are processed by the marketplace operator and then delivered and fulfilled by the participating retailers or wholesalers. These type of websites allow users to register and sell single items to many items for a "post-selling" fee.

In general, because marketplaces aggregate products from a wide array of providers, selection is usually more wide, and availability is higher than in vendor-specific online retail stores. Since 2014 online marketplaces have become abundant. Some online market places have a wide variety of general interest products that cater to almost all the needs of the consumers, others are consumer specific and cater to a particular segment

Directive (EU) 2019/2161 entered into force on 7 January 2020. It introduces in the right of consumer protection the concept of  ‘online marketplace’/ means a service using software, including a website, part of a website or an application, operated by or on behalf of a trader which allows consumers to conclude distance contracts with other traders or consumer/, which defines e-commerce platforms such as eMAG.bg, OLX.bg, Grabo.bg, Booking.com and others. These platforms offer a service that brings together different merchants and allows users to enter into distance contracts with them, ie. the end user gets access to the offered product or service indirectly through this platform. In such cases, the Directive requires the offer to indicate whether the product or service available to consumers through this platform is offered by a trader or another user. For example, the seller in OLX.bg can be both a trader and another user (individual), for which the buyer must be notified in the offer. Thus, if the product or service is not offered by a trader, the buyer will be aware that he will not be able to enjoy the protection of consumer rights.